"Đắc Nhân Tâm" (How to Win Friends and Influence People) của Dale Carnegie là một trong những cuốn sách kinh điển nhất mọi thời đại về nghệ thuật giao tiếp, thuyết phục và ứng xử. Được xuất bản lần đầu vào năm 1936, tác phẩm này đã bán được hàng triệu bản trên toàn thế giới và trở thành "cuốn sách hay nhất của mọi thời đại đưa bạn đến thành công" như lời giới thiệu trên bìa. Tải FIle PDF
Cuốn sách không phải là một tập hợp các mẹo vặt, mà là một hệ thống các nguyên tắc sâu sắc về tâm lý học con người, được đúc kết từ hàng ngàn cuộc phỏng vấn và câu chuyện thành công. Mục tiêu của nó là giúp người đọc xây dựng những mối quan hệ tốt đẹp, tạo ảnh hưởng tích cực đến người khác và đạt được thành công trong cuộc sống và công việc.
Nội dung cốt lõi và các nguyên tắc chính
Cuốn sách được chia thành bốn phần chính, mỗi phần tập trung vào một nhóm nguyên tắc quan trọng:
Phần 1: Các nguyên tắc cơ bản trong việc ứng xử với mọi người
Phần này đặt nền tảng cho việc giao tiếp và tương tác xã hội.
Không chỉ trích, lên án hay than phiền: Carnegie khẳng định rằng chỉ trích không bao giờ mang lại kết quả tốt. Thay vào đó, nó làm tổn thương lòng tự trọng của người khác và khiến họ trở nên phòng thủ.
Thành thật khen ngợi và động viên: Mọi người đều khao khát được công nhận và đánh giá cao. Một lời khen ngợi chân thành có thể tạo ra những thay đổi kỳ diệu trong con người.
Gợi cho người khác ý muốn thực hiện điều mà bạn muốn: Thay vì ép buộc, hãy tìm hiểu mong muốn của người khác và chỉ cho họ thấy rằng việc làm theo ý bạn cũng mang lại lợi ích cho họ.
Phần 2: Sáu cách làm cho người khác yêu mến bạn
Đây là phần thực hành để xây dựng sự thiện cảm và sự yêu mến từ người khác.
Thành thật quan tâm đến người khác: Điều này đòi hỏi sự chân thành, không phải giả vờ. Hãy lắng nghe câu chuyện của họ và hỏi những câu hỏi cho thấy bạn thực sự quan tâm.
Mỉm cười: Một nụ cười là ngôn ngữ chung của thế giới. Nó tạo ra thiện cảm ngay lập tức và khiến bạn trở nên dễ gần hơn.
Luôn nhớ tên của người khác: Tên là từ ngọt ngào và quan trọng nhất đối với mỗi người. Việc nhớ tên thể hiện sự tôn trọng và quan tâm của bạn.
Biết lắng nghe: Hãy trở thành một người lắng nghe tốt. Khuyến khích người khác nói về bản thân họ. Điều này không chỉ giúp bạn hiểu họ hơn mà còn khiến họ cảm thấy được tôn trọng.
Nói về những điều người khác quan tâm: Khi trò chuyện, hãy tìm hiểu và nói về những sở thích, mối quan tâm của đối phương.
Làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng: Hãy chân thành làm cho người khác cảm thấy họ có giá trị.
Phần 3: Làm thế nào để người khác nghĩ theo ý mình
Phần này tập trung vào nghệ thuật thuyết phục một cách tinh tế và hiệu quả.
Cách duy nhất để giành chiến thắng trong một cuộc tranh luận là tránh nó: Tranh luận chỉ làm tổn thương lòng tự trọng và khiến không ai chịu nhường ai.
Tôn trọng ý kiến của người khác: Đừng bao giờ nói "Anh/chị sai rồi". Thay vào đó, hãy tìm cách để họ tự nhận ra vấn đề.
Nếu bạn sai, hãy nhanh chóng và dứt khoát thừa nhận: Sự khiêm tốn và thẳng thắn khi thừa nhận sai lầm sẽ khiến bạn được tôn trọng hơn.
Bắt đầu bằng một thái độ thân thiện: Một thái độ thân thiện ngay từ đầu có thể giúp hóa giải những căng thẳng và mở ra cơ hội để hai bên hợp tác.
Phần 4: Chuyển hóa người khác mà không làm họ phật lòng
Phần cuối cùng đưa ra các nguyên tắc cao hơn để thay đổi hành vi của người khác một cách tinh tế.
Bắt đầu bằng lời khen ngợi và sự trân trọng chân thành: Khen ngợi trước khi chỉ ra sai lầm sẽ giúp người nghe dễ tiếp thu hơn.
Đề cao uy tín của người khác: Hãy giúp họ giữ thể diện.
Gợi ý thay vì ra lệnh: Gợi ý sẽ giúp người khác cảm thấy họ được tự do và chủ động hơn trong quyết định của mình.
Giá trị của tác phẩm
"Đắc Nhân Tâm" là một cuốn sách có giá trị vượt thời gian. Các nguyên tắc của Dale Carnegie không chỉ giúp bạn thành công trong sự nghiệp mà còn mang lại hạnh phúc trong các mối quan hệ cá nhân, gia đình và xã hội. Sách dạy rằng, để đạt được bất cứ điều gì, bạn phải hiểu và tôn trọng người khác, và rằng cách tốt nhất để ảnh hưởng đến họ là thay đổi bản thân mình trước.
0 Nhận xét